Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar a plataforma Indiquei, disponível em indiqueiapp.com.br, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar, não utilize a plataforma.

2. Descrição do Serviço

O Indiquei é uma plataforma de intermediação que conecta prestadores de serviços a clientes. Atuamos como facilitadores, oferecendo ferramentas para busca, contratação, agendamento e pagamento de serviços.

O Indiquei não é o prestador do serviço. Somos intermediários entre as partes, facilitando a conexão e garantindo segurança nas transações.

3. Cadastro e Conta

• Você deve ter pelo menos 18 anos para criar uma conta
• As informações fornecidas devem ser verdadeiras e atualizadas
• Você é responsável pela segurança de sua conta e senha
• Cada pessoa pode manter apenas uma conta ativa
• Reservamo-nos o direito de suspender contas que violem estes termos

4. Prestadores de Serviço

Ao se cadastrar como prestador, você declara que:

• Possui qualificação e habilitação necessárias para os serviços oferecidos
• Cumprirá com os serviços contratados conforme acordado
• Fornecerá informações precisas sobre seus serviços e preços
• É responsável por todas as obrigações fiscais e trabalhistas

5. Clientes

Ao contratar serviços pela plataforma, você concorda que:

• Fornecerá informações precisas sobre o serviço desejado
• Realizará o pagamento conforme acordado
• Tratará os prestadores com respeito e cordialidade
• Avaliará os serviços de forma justa e honesta

6. Pagamentos

Os pagamentos são processados por meio de parceiros financeiros (Zoop). O Indiquei retém uma comissão de 3,5% sobre cada transação como taxa de intermediação.

Os valores são mantidos em custódia (escrow) até a confirmação da conclusão do serviço pelo cliente, garantindo segurança para ambas as partes.

7. Cancelamentos e Reembolsos

Cancelamentos podem ser solicitados conforme a política de cada serviço. Reembolsos serão avaliados caso a caso, considerando se o serviço foi iniciado ou concluído.

8. Conduta Proibida

É proibido na plataforma:

• Fornecer informações falsas ou enganosas
• Assediar, ameaçar ou discriminar outros usuários
• Usar a plataforma para atividades ilegais
• Tentar contornar o sistema de pagamento da plataforma
• Criar múltiplas contas ou contas falsas
• Manipular avaliações ou classificações

9. Limitação de Responsabilidade

O Indiquei atua como intermediário e não se responsabiliza diretamente pela qualidade dos serviços prestados. Faremos nosso melhor para mediar conflitos e garantir uma experiência segura para todos os usuários.

10. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma (marca, design, código, textos) é de propriedade do Indiquei e protegido por leis de propriedade intelectual. É proibida a reprodução sem autorização.

11. Alterações dos Termos

Podemos atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma. O uso continuado após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

12. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Uso:

• E-mail: [email protected]
• Site: indiqueiapp.com.br

13. Foro

Fica eleito o foro da comarca do domicílio do usuário para dirimir quaisquer questões decorrentes destes Termos de Uso, conforme o Código de Defesa do Consumidor.